V – Value for Clients / ຄຸນຄ່າສຳລັບລູກຄ້າ
E – Excellence / ຄວາມເປັນເລີດ
R – Reliability / ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື
T – Trust / ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
A – Accountability / ຄວາມຮັບຜິດຊອບ
X – eXceed Expectations /ການເກີນຄວາມຄາດຫວັງ
V – Value for Clients / ຄຸນຄ່າສຳລັບລູກຄ້າ
ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບລູກຄ້າເປັນອັນດັບໜຶ່ງສະເໝີ ແລະ ນຳສະເໜີ ນະວັດຕະກຳທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທຸລະກິດຢ່າງແທ້ຈິງ.
E – Excellence / ຄວາມເປັນເລີດ
ໃຫ້ບໍລິການບັນຊີ ແລະ ໃຫ້ຄຳປຶກສາທີ່ຖືກຕ້ອງ ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ.
R – Reliability / ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື
ຕ້ອງມີຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ສົ່ງມອບຜົນລັບທີ່ສະໝ່ຳສະເໝີເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄວ້ວາງໃຈໄດ້.
T – Trust / ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ຮັກສາຄວາມຊື່ສັດ ໂປ່ງໃສ ແລະ ຄວາມສຸດຈະລິດໃນທຸກຄວາມສຳພັນກັບລູກຄ້າ.
A – Accountability / ຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະທຳ ແລະ ສ້າງຄວາມພຶງພໍໃຈໃຫ້ກັບລູກຄ້າໃນທຸລະກິດ.
X – eXceed Expectations/ການເກີນຄວາມຄາດຫວັງ
ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະກ້າວໄປໄກກວ່າຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າດ້ວຍການບໍລິການ ແລະ ນະວັດຕະກຳທີ່ເປັນເລີດ.